Berapa Biaya Membuat Sistem Booking Online untuk Klinik?

Pertanyaan ini wajar sekali, dan jawaban jujurnya: tergantung apa yang harus dikerjakan sistemnya. Halaman booking untuk satu dokter jelas berbeda dengan sistem untuk tiga cabang dengan laporan pemilik.

Di artikel ini kami jelaskan tiga tingkat sistem booking klinik beserta harga mulai dari kami, hal yang membuat harga naik atau turun, biaya rutin yang sering terlupa, dan cara menghemat tanpa mengorbankan hal yang penting.

Tiga tingkat sistem booking klinik

1. Halaman booking sederhana. Pasien memilih perawatan dan jam dari HP, lalu klinik mengonfirmasi lewat WhatsApp. Cocok untuk klinik dengan satu atau dua dokter yang ingin berhenti mengatur jadwal lewat chat. Di Clarimity, halaman booking mulai Rp 3 jt dengan waktu pengerjaan ± 2–3 minggu.

2. Sistem booking klinik. Jam yang tampil hanya jam yang benar-benar kosong, sesuai jadwal tiap dokter. Resepsionis melihat semua booking di satu layar, dan pasien mendapat pengingat lewat WhatsApp. Termasuk pelatihan untuk tim Anda. Mulai Rp 7,5 jt dengan waktu ± 4–8 minggu.

3. Sistem yang lebih lengkap. Laporan untuk pemilik, beberapa cabang, atau integrasi dengan aplikasi klinik yang sudah Anda pakai. Ini kami hitung sebagai sistem bisnis, mulai Rp 15 jt.

Harga di atas adalah harga mulai dari kami. Studio lain bisa memasang harga berbeda, dan itu wajar. Yang paling penting: fitur, waktu, dan harga tertulis jelas sebelum pekerjaan dimulai.

Yang membuat harga naik atau turun

• Jumlah dokter, ruang, dan cabang. Semakin banyak jadwal yang harus diatur, semakin banyak aturan yang perlu dibuat dan diuji.
• Aturan booking. Durasi berbeda per perawatan, batas pembatalan, atau DP untuk perawatan panjang seperti bleaching dan behel.
• Pembayaran online. Menerima DP lewat QRIS atau e-wallet butuh integrasi payment gateway.
• Pengingat otomatis atau manual. Pengingat yang dikirim resepsionis dengan satu klik lebih sederhana daripada pesan yang terkirim sendiri setiap hari.
• Data lama. Memindahkan daftar pasien dan jadwal dari buku atau Excel butuh waktu untuk dirapikan.

Biaya rutin yang sering terlupa

Selain biaya pembuatan, ada biaya yang dibayar terus selama sistem dipakai. Lebih baik diketahui dari awal.

• Domain. Alamat seperti namaklinik.com, dibayar per tahun.
• Hosting dan database. Sistem booking menyimpan jadwal dan data pasien, jadi butuh server dan backup rutin, dibayar per bulan atau per tahun.
• Payment gateway. Jika pasien membayar DP secara online, penyedia pembayaran memotong biaya kecil per transaksi. Tarifnya berbeda per metode, jadi cek tarif terbaru di situs penyedia.
• WhatsApp. Pesan yang dikirim manual dari WhatsApp Business tidak dikenai biaya. Pesan otomatis lewat WhatsApp Business API dikenai biaya per pesan oleh Meta, dan tarifnya berubah berkala.
• Maintenance. Update, perbaikan, dan bantuan setelah sistem berjalan. Di kami sifatnya opsional, mulai Rp 300 rb per bulan.

Satu hal lagi yang sebaiknya Anda tanyakan ke penyedia mana pun: atas nama siapa hosting dan domainnya, dan siapa pemilik datanya. Di kami, data klinik milik klinik sejak hari pertama, kode program diserahkan setelah pelunasan, dan hosting serta domain atas nama klinik.

Bagaimana dengan rekam medis elektronik?

Sistem booking dan rekam medis elektronik (RME) adalah dua hal yang berbeda. Permenkes No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis mewajibkan setiap fasilitas pelayanan kesehatan, termasuk praktik mandiri dokter gigi, menyelenggarakan rekam medis elektronik.

RME punya aturan sendiri soal keamanan dan akses data pasien, jadi saat ini kami belum menawarkannya. Sistem booking tetap bisa dipakai bersama aplikasi rekam medis yang sudah klinik Anda gunakan: booking mengatur jadwal dan pembayaran, aplikasi RME mencatat pemeriksaan.

Cara menghemat tanpa mengorbankan yang penting

• Mulai dari yang paling merepotkan. Untuk banyak klinik, itu adalah chat booking dan pasien yang lupa datang. Laporan dan fitur lain bisa ditambah setelah tim terbiasa.
• Siapkan daftar perawatan lebih awal. Nama perawatan, durasi, harga, dan dokter yang bisa mengerjakan. Data yang rapi memangkas waktu pengerjaan.
• Minta harga tertulis. Pastikan fitur, waktu, biaya rutin, dan cara pembayaran tertulis sebelum mulai, supaya tidak ada biaya tak terduga.

Coba dulu sebelum memutuskan

Kami membuat Perla Dental, demo sistem klinik gigi yang bisa Anda coba langsung: booking sebagai pasien, mengatur jadwal sebagai resepsionis, dan melihat ringkasan sebagai pemilik. Perla adalah demo, jadi sistem untuk klinik Anda tetap disesuaikan dengan perawatan, dokter, dan aturan klinik Anda.

Kalau ingin tahu perkiraan biaya untuk klinik Anda, ceritakan saja kebutuhannya. Kita ngobrol santai dulu, lalu kami kirim rinciannya secara tertulis.